* Wenn Sie innerhalb der Mindestlaufzeit Ihres Vertrages sind, gelten für alle drei Stornierungsmethoden vorzeitige Ausstiegsgebühren von O2. Ihre Endrechnung kann höher sein als Ihre vorherigen Rechnungen, da sie die Endkosten der Leitungsmiete, alle ausstehenden Gebühren sowie alle Stornogebühren (wenn Sie noch im Vertrag sind) enthalten. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Endabrechnung bezahlen – Mobilfunkanbieter gehören zu den fleißigsten bei der Meldung von Zahlungsverzug an Kreditagenturen. Am Montag, den 22. Juli 2019, kündigte O2 einige Änderungen an ihren Early Termination Charges an, um ihren Kunden einen fairen und engagierten Service anzubieten. Wenn Sie ein O2 Business-Kunde sind, der Ihren Vertrag vor Ablauf Ihrer Mindestlaufzeit kündigen möchte, müssen Sie 30 Tage im Voraus kündigen und sie müssen möglicherweise standardmäßig eine Gebühr für vorzeitige Kündigung zahlen. Hallo Irene, Vielen Dank für Ihren Kommentar. Sie werden weiterhin die volle Zahlung annehmen und Ihnen einen Service anbieten, es sei denn, Sie haben sie aufgefordert, Ihren Vertrag zu kündigen (entweder nach dem Standard-Widerrufsprozess oder dem PAC/STAC-Codeprozess). Hoffe, dass dies hilft, sollte Ken O2s Standard-Abbruchprozess nur verwendet werden, wenn Sie nicht einem anderen Mobilfunknetz beitreten. Bei der standardmäßigen Stornierung müssen Sie O2 anrufen, um ihnen mitzuteilen, dass Sie Ihren Vertrag beenden möchten.

Es gilt dann eine Kündigungsfrist von 30 Tagen, über die Sie Ihre normale monatliche Linienmiete weiter bezahlen müssen. Um einen EE-Vertrag zu kündigen, rufen Sie einfach 150 von Ihrem Telefon aus an und sprechen Sie mit dem Kundendienst. Unter der Annahme, dass Sie Ihren Mobilfunkvertrag nach dem 23. Januar 2014 abschließen, können Sie Ihren Vertrag innerhalb von 30 Tagen kostenlos kündigen, wenn O2 seine Preise erhöht. Dieses Urteil wurde von der Branchenaufsicht Ofcom erlassen, um die Verbraucher vor unfairen Preiserhöhungen in mittleren Verträgen zu schützen. Sie schließt jedoch jährliche Preissteigerungen im Einklang mit dem Einzelhandelspreisindex aus. Hallo Amy, Wie ich es verstehe, Ihr Vertrag mit O2 endete im Juni? Wenn dies der Fall ist, sollte es keine Stornogebühr geben, wenn Sie entweder den PAC-Code- oder DenTac-Code-Prozess verwenden. Wenn Sie sich noch innerhalb der Mindestlaufzeit Ihres Vertrages befinden, können Sie INFO an 85075 senden, um Ihre aktuelle Gebühr für vorzeitige Kündigung zu erfahren.